18.05.2012, 08:10 (часовой пояс UTC + 3 часа )

Ник:   Пароль:   Запомнить   Скрыть визит    





Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
  Ошибочно аннулировался номер
17.11.2006, 14:02 Сообщение url  

В КПСС с 16.11.2006, 17:40
Сообщения: 10
life:), Украина
В результате технического сбоя при пополнении счета срок действия номера не продлился (хотя деньги прошли). В положенный срок номер заблокировался, у оператора разблокировали руками. Но когда подошел срок, номер аннулировался по всем правилам, с деньгами на счету и 40М интернета. Эксперт написала запрос программерам и сказала "Это- все., сделаем конечно все, что можем ... Ждите ответа в течение трех дней" и выдала акционный пакет с нулем на счету. Пока жду.

Вопрос:
1) Реально ли восстановить старый номер?

2) если старый номер востановить не удастся, реально ли вернуть деньги и интернет? Т.е. доказать, что на момент аннулирования номера деньги там БЫЛИ, а я не перевела их на другой номер заранее?

Когда я обратилась, эксперт видела в своей базе дату и сумму пополнения счета. Текущие остатки денег и интернета отображались как нули. Как я понимаю, есть еще одна база, с которой непосредственно шлюз работает, но эксперт к ней доступа не имеет. Как долго хранится в ней инфа об удаленных пользователях? Или удаляется сразу и мне остается переименовать life:) d life:( ?

ЗЫ. Паника оказалась напрасной. Ждала два дня. Через два дня сходила в другой офис, к другому эксперту. Оказалось - проблема в человеческом факторе. Предыдущая девочка просто старательно записала запрос на клочок бумаги и ... забыла его послать. Другая эксперт сделала запрос при мне и сказала, что номер востановят обязательно - завтра, максимум в понедельник.

Вывод - не ругаться, не паниковать, а голосовать ногами - где-то да найдется хороштий работник.



.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
 
27.11.2006, 12:02 Сообщение url  

В КПСС с 16.11.2006, 17:40
Сообщения: 10
Блин, из местного офиса отправили запрос в Киев. Вторая неделя прошла, а ни ответа, ни привета!


 Профиль  
Ответить с цитатой  
 
21.02.2007, 10:58 Сообщение url  

В КПСС с 16.11.2006, 17:40
Сообщения: 10
Не прошло и полгода! После 5 запросов в Киев номер восстановили.

Но! Востановился только баланс. Инет ппропал (40 метров), выбор номеров семьи пропал (в 10 грн=2$ в свое время обошлось). Номер глючить не перестал - то входящие не могу принять, то исходящие сделать.

В общем перевела с него деньги на новый номер и обменяла старую карточку по акции на бесплатный стартовый пакет - пусть лежит и ждет, когда новый номер глюканет :sarcastic:


 Профиль  
Ответить с цитатой  
 
22.02.2007, 02:12 Сообщение url  
Политбюро ЦК КПСС
Аватара пользователя

В КПСС с 10.12.2004, 01:10
Сообщения: 1078
jul_i пишет:
После 5 запросов в Киев номер восстановили.


Примите поздравления! :-)


 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
[Спрятать] Быстрый ответ
Вопрос
Назовите третьего оператора "Большой тройки": МТС, Билайн, ...?:
(Этот вопрос нужен для защиты от роботов-спамеров)
 
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 


Похожие темы
 Темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Нет новых сообщений Крассиввый номер?

[ На страницуНа страницу: 1, 2, 3 ]

Chapa

38

16949

15.06.2010, 03:55

Павел Морозов Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Анонимный номер

[ На страницуНа страницу: 1, 2 ]

Annet

19

7175

01.03.2006, 22:42

bager Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Любимый номер

[ На страницуНа страницу: 1, 2 ]

Annet

16

6827

06.04.2008, 05:37

MobilTime Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Красивый номер ушел за $17 500

Annet

3

1989

30.10.2006, 21:06

Abra Cadabra Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Неслыханная наглость .Номер 112

prowap

0

352

29.01.2011, 16:22

prowap Перейти к последнему сообщению

 


Статистика форума КПСС

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:

Главстраница КПСС  Карта форума   Фотоархив   Информбюро КПСС   Мобильные хроники   Письма Чичваркина

 

Спасибо товарищам из phpBB Group за наш счастливый форум!